SportVision

Corona/Covid Huidige Status = Tijdelijk Dicht/Temporarily Closed

Live Classes

Online Classes

MATERIAALUITLEEN mail naar [email protected]

meldt je aan!

Wij hopen op jullie begrip en support. Jullie kunnen op ons rekenen dat wij er het beste van proberen te maken.

Vraag en antwoord

Is SportVision open?
Nee in Nederland zijn alle sportclubs gesloten vanaf 15 maart 2020 om 18:00 uur tot eind april 2020. Deze maatregel volgt de aanwijzingen van de Nederlandse regering en tot nader order sluit SportVision zich hierbij aan.

Wat als het langer duurt, hoe gaat dit met jullie??
Wat dit precies gaat betekenen voor Sportvision en onze collegas, dit weten we nog niet. Een verschrikkelijke situatie voor iedereen

Kan ik pauzeren vanwege het corona-virus?
Op basis van de huidige situatie pauzeert SportVision geen lidmaatschappen tot 1 mei. Hierna wel!

Pauzering EXTRA uitleg
Zoals gezegd; vanaf 1 mei kan je je abonnement gewoon pauzeren. Natuurlijk hopen we dan gewoon allang weer vol aan de bak te zijn. Als dit niet is, weet dat je niet meer hoeft te betalen. Jij bepaalt vanaf dan zelf met hoeveel middelen jij SportVision support. Pauzeer jij je abonnement een week (25% korting), twee weken (50% korting) of een maand (100% korting)?

Hoe werkt dit technisch? Log na 1 mei in op Virtuagym, ga naar jouw account en pauzeer je abonnement voor hoe lang jij wilt, maximaal zo lang als we dicht moeten na 1 mei. Zo simpel is het. Heb je nog geen toegang, mail naar [email protected] je naam en je correcte mail adres.

LET OP: De incasso van mei is dan al wel gedraaid. De pauze wordt de maand erop gecompenseerd. Indien je kiest voor een pauze van 2 weken (50%), betaal je dus de volgende maand de helft. Dit betekent, dat de volgende incasso lager is, of in het geval van een volle maand, geen incasso de maand erop. Maar de incasso van mei is dan al wel geweest! 

LET OP: Als de overheid bepaalt dat we geen maand maar 2 weken moeten sluiten, kan je maar 2 weken pauzeren. Als de overheid later bepaald dat we nog eens 2 weken moeten sluiten, kan dit natuurlijk opnieuw. Je hebt een volle maand de tijd om dit te regelen. Als iets niet duidelijk is, MAIL ons gewoon, en wij fixen dit voor je. Dus echt, maak je niet druk thuis, gewoon mailen naar [email protected] en dan lossen we het samen op.

Wat te doen als je toch wilt opzeggen? Kan dit direct of pas aan het einde van mijn lidmaatschap?
Wat jammer om te horen dat je je lidmaatschap op wilt zeggen. De huidige situatie omtrent het corona-virus valt voor iedereen die erdoor getroffen is onder ‘overmacht’ en is daarom geen geldige reden om je lidmaatschap per direct op te zeggen. De normale regels blijven gelden, wel kan dit nu digitaal: mail naar [email protected]

Ik heb nog andere vragen; hoe daar mee om te gaan?
Volg SportVision via social media kanalen, de Virtuagym-app en de website (www.sportvision.nu). Via deze kanalen zullen wij naar alle leden communiceren. Wegens de voorschriften zo veel mogelijk thuis te werken en sociaal contact te vermijden, zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Per mail beperkter als je gewend bent. Houd onze kanalen daarom goed in de gaten. Mocht je een vraag hebben buiten bovenstaande punten om; [email protected]

“let’s meet this challenge!”